eBay V1

eBay est en cours de migration

Si vous souhaitez créé un nouveau flux eBay ou si vous avez créé un flux eBay après le 24/07/2015, merci de suivre le guide eBay V2.

1. Quelles différences entre eBay et eBay Pont

Votre flux eBay est maintenant disponible dans l’interface Markeplace de Lengow. Vous y découvrez également un flux nommé eBay Pont.

Le flux eBay ne permet pas les personnalisations de valeurs en masse (règles automatiques, segmentation ou rechercher/remplacer). Nous vous mettons à disposition un flux eBay Pont (non facturé) dans lequel vous pourrez utiliser ces fonctionnalités. Le flux optimisé généré par le flux eBay Pont est alors utilisé en tant que flux source pour le flux eBay c’est pourquoi nous parlons de « pont » entre votre flux source et le flux eBay.

Attention : une fois que vous avez appliqué une modification sur le flux eBay Pont, il faut attendre que le flux eBay s’indexe pour que celle-ci soit disponible dans vos annonces. Vous pouvez également augmenter la fréquence d’indexation du flux eBay ou transmettre un message à notre support client pour que nous l’indexions manuellement.De plus, si vous modifiez votre flux source, en ajoutant un champ, il faudra venir enregistrer le matching champs du PONT afin qu'il remonte bien dans le flux optimisé et donc dans le EBAY.

2. Identifiants API eBay

2.1 Récupération du Token (jeton développeur) eBay

Vous devez autoriser Lengow à se connecter à votre compte eBay pour pouvoir y publier des annonces. Pour cela, vous devez au préalable vous déconnecter de votre compte eBay. Rendez-vous ensuite sur l’onglet « identifiant API » de votre gestion de flux eBay puis cliquez sur le bouton « Get the eBay Token ».

Vous êtes redirigé vers votre compte eBay. Suivez la procédure d’authentification jusqu’au message indiquant que Lengow est autorisé à se connecter à votre compte. La récupération du token se lancera ensuite automatiquement (cela se fait toutes les heures). En cas de problème de récupération de token, contactez le support client Lengow.

ATTENTION : si vous êtes en compte VIP, seul le compte principal peut faire la demande de TOKEN

2.2 Renseigner vos identifiants de connexion

Renseignez ensuite vos identifiants :

  • Store ID : Vous devez renseigner le nom de votre boutique Ebay dans ce champ.

En vous connectant à votre compte eBay, vous pouvez voir si vous détenez une boutique pro lorsqu'une porte rouge est visible à côté de votre nom. Si vous n'en avez pas vous trouverez des informations ici : http://pages.ebay.fr/help/sell/store-getstarted.html

Le nom à injecter dans “Store ID” sur Lengow est le nom de votre boutique indiqué à droite de la porte rouge.

Attention :

Les espaces doivent être remplacé par des tirets. “ma boutique” deviendra “ma-boutique” dans la valeur que vous devez renseigner sur Lengow.

Les caractères accentués doivent être remplacer par le caractère sans accent (exemple : é devient e)

  • Login : Indiquez votre identifiant de compte Ebay
  • Password : Indiquez le mot de passe de votre compte Ebay
  • Email Paypal : Indiquez l'email que vous utilisez pour votre compte Paypal

2.3 Processus automatisés

Vous devez activer les processus d'automatisation uniquement lorsque le paramétrage de votre flux eBay est terminé et que des tests de publication manuelle d'annonce ont été effectués. Voici le paragraphe détaillant le fonctionnement de ces processus automatisés.

3. Template des annonces

Dans gestion de flux > onglet « template des annonces », 2 choix s’offre à vous :

  • Choisir un template gratuit parmi de nombreux templates disponibles
  • Editer votre propre template en HTML à l’aide d’un wysiwyg

3.1 Template gratuit édité par Lengow

  • Choisissez votre template et le thème et la couleur qui correspond le mieux à votre charte graphique
  • Personnalisez vos textes : livraison, paiement, conditions générales, etc.
  • Appliquez ce template à toutes vos fiches produits
  • Téléchargez les fichiers qui vous permettront de personnaliser le reste votre boutique sur eBay. Vous trouverez également un tutoriel disponible ici pour personnaliser votre boutique eBay.

3.2 Votre propre template

Vous avez la possibilité d’éditer l’affichage graphique de vos annonces ainsi que le contenu de la description de l’annonce eBay.

Vous pouvez :

  • Editer l’affichage de la fiche produit via l’éditeur HTML
  • Intégrer une entête d’annonce
  • Intégrer un pied de page contenant vos conditions générales de vente
  • Activer le widget booster (gratuit sur eBay)

4. Options par défaut

Vous devez paramétrer vos options par défaut avant de soumettre vos premières annonces. Rendez-vous dans la gestion du flux eBay > onglet « Options par défaut ».

4.1 Localisation des produits

Indiquer la ville, le code postal et le pays où se trouvent vos produits. Si vous ne renseignez pas ces informations, vos informations de fiche client seront reprises par défaut.

4.2 Mode de paiement

Vous pouvez indiquer un mode de paiement accepté par défaut pour l’ensemble de vos annonces. Les valeurs possibles sont Carte Bleue, Paypal ou Paypal et Carte Visa.

Les autres modes de paiement (chèque, virement, etc.) sont disponibles suivant la catégorie eBay dans laquelle est placée l’annonce. Il n’est donc pas possible de les choisir par défaut pour l’ensemble du catalogue produit. Il faut dans ce cas les renseigner catégorie par catégorie ou annonce par annonce dans la gestion des offres.

Pour gérer cela par catégorie, rendez-vous dans la page listant les produits de la catégorie depuis la gestion des offres. Cliquez sur “Informations à renseigner pour cette catégorie eBay” puis choisissez les modes de paiement souhaités.

*Payment Paypal immédiat : vous pouvez cocher cette case si vous souhaitez activer le paiement paypal immédiat sur eBay.

4.3 Durée d’annonce

Si vous ne possédez pas de boutique pro eBay, vous avez la possibilité de sélectionner une durée d’annonce de 3 à 10 jours maximum. La boutique vous permet d’envoyer vos annonces jusqu’à 30 jours ou annulation (les publications sur ces durées sont gratuites pour les marchands possédant une boutique professionnelle). Attention, si vous modifiez cette option, celle-ci s’appliquera uniquement aux produits qui ne sont pas encore publiés.

4.4 Temps de préparation de la commande

Indiquez ici le temps qu’il vous faut pour préparer et expédier la commande. Le délai total de livraison est calculé par eBay en fonction de cette valeur et du transporteur sélectionné.

Vous pouvez choisir une valeur à appliquer à tous vos produits en sélectionnant une durée dans le menu déroulant. Vous pouvez définir un champ de votre flux source pour paramétrer une durée différente selon les produits. Dans ce cas les valeurs acceptées dans ce champs sont : 1, 2, 3, 4, 5, 10, 15, 20, 30. Vous pouvez adapter ce champ depuis votre flux eBay Pont.

4.5 TVA à appliquer au produit

En 1 > Vous pouvez définir un taux de TVA qui s'appliquera à l'ensemble de votre catalogue.

En 2 > Vous pouvez choisir un champ de votre flux source qui contiendra le taux de TVA à appliquer à chacun de vos produits. Ce champs doit contenir une valeur numérique sans symboles %.

4.6 Condition de livraison

Vous pouvez définir jusqu’à 5 modes de livraison. 2 pour le pays d’origine et 3 pour l’international. Pour l’international, vous pouvez définir une zone géographique (Monde entier, Europe, Amérique du nord…)

Vous avez également la possibilité d’indiquer un montant de frais de port supplémentaire à appliquer lorsque l’acheteur commande plusieurs quantités d’un même produit. eBay ajoutera la valeur renseignée au montant des frais de port pour chaque quantité ajoutée. Si plusieurs produits différents sont commandés ou si ce champ est vide, le frais de port standard sera additionnée pour chacun des produits (restriction eBay).

4.7 Condition de retour

Renseignez ici vos conditions de retour, le délai accepté en jour, le mode de remboursement ainsi que la prise en charge des frais de port.

4.8 Private Listing

Cette option permet de cacher les achats pour les produits qu’ils concernent dans le profil eBay de l’acheteur. Cela peut-être utile notamment pour les sextoys par exemple.

4.9 EAN / UPC

Selon votre typologie de produits et le pays dans lequel vous les vendez, l'un des codes EAN, UPC, ISBN ou MPN peut être obligatoire. Consulter la documentation en annexe pour en savoir plus.

5. Gestion des catégories eBay et Boutique Pro

5.1 Mapping des catégories eBay et Boutique Pro

Vous devez maintenant mapper les catégories de votre flux eBay avec celles d’eBay. Rendez-vous dans la gestion des offres de votre flux eBay. Si votre flux source contient différents niveaux de catégorie et que celui utilisé pour l’affichage dans la gestion des offres ne convient pas, merci d’indiquer le champ catégorie à prendre en compte en contactant le support client Lengow.

Sélectionnez une catégorie eBay dans le thésaurus en cliquant sur son intitulé (ne jamais faire de copier/coller car des identifiants sont injectés). Enregistrez la modification en cliquant sur le bouton correspondant.

5.2 Gestion des attributs de catégories

Les attributs de produit eBay permettent à l’internaute de filtrer les annonces eBay sur des critères tels que la taille d’un produit, sa couleur, etc.

Vous avez la possibilité de renseigner les attributs de produits eBay par catégorie en y injectant la valeur d’un champ de votre flux source.

Certains attributs sont obligatoires et doivent impérativement être renseignés. Si des informations sont manquantes, une erreur eBay apparaîtra sur la ligne du produit concerné.

D’autres attributs sont optionnels. Il n’est donc pas nécessaire de les renseigner.

6. Gestion des annonces eBay

Pour accéder à la liste des produits, rendez-vous sur la page « Gestion des offres » puis cliquer sur le bouton « Voir les produits de cette catégorie » . Vous pouvez ensuite visualiser un produit.

6.1 Editer un produit

En cliquant sur le titre du produit, vous pouvez éditer l’annonce. Les actions possibles sont :

  • Paramétrer le mode d’envoi (enchère ou achat immédiat)
  • Paramétrer la durée d’annonce ainsi que les modes de paiement acceptés
  • Paramétrer les frais et modes de livraison
  • Indiquer les attributs eBay du produit suivant la catégorie sélectionnée.

6.2 Mettre en ligne une annonce

6.2.1 Comment publier/mettre à jour une annonce

Pour mettre en ligne une annonce, il faut que le produit soit actif. L’indicateur d’activation est bleu dans ce cas. La quantité du produit doit être supérieure à 0. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton de mise en ligne

Une fois l’annonce en ligne, une loupe apparaît et vous permet de visualiser l’annonce directement sur eBay.

Le bouton de mise en ligne est également disponible au niveau des catégories dans la gestion des offres. Il vous permet de publier tous les produits d’une catégorie en un clic. La soumission des annonces peut prendre du temps suivant le volume de produits envoyés.

6.2.2 Erreur lors de la publication

Lorsqu’une erreur est rencontrée lors de la publication du produit, un point d’exclamation rouge apparaît : Passez votre souris sur ce symbole pour lire le message d’erreur. Contactez le support client Lengow. si vous n’arrivez pas à la corriger.

6.3 Mettre à jour une annonce

Attention : La mise à jour des annonces est soumise à condition sur eBay : http://pages.ebay.fr/help/sell/revising_restrictions.html

Si vous souhaitez modifier un élément soumi à condition par eBay, vous devez dépublier puis republier l'annonce.

Pour mettre à jour une annonce manuellement, cliquez simplement sur le bouton de mise en ligne.

6.4 Automatisation de la mise en ligne et mise à jour

Depuis la page gestion de flux eBay > onglet identifiant API. Vous pouvez choisir d'activer ou non les process automatisés de publication et mise à jour de vos annonces eBay.

6.4.1 Mise en ligne automatique

Il est possible de mettre en ligne automatiquement les annonces associées aux produits qui sont actifs dans la gestion des offres du flux eBay et qui ont une quantité supérieure à zéro. La mise en ligne automatique des annonces se lance automatiquement toutes les 12 heures (00h et 12h).

Pour rappel :

eBay peut vous facturer la mise en ligne d'une annonce selon le statut de votre compte vendeur. Renseignez vous auprès d'eBay à ce sujet avant d'activer cette option.

Si la mise en ligne automatique est appliquée à votre compte, vous ne devez plus publier manuellement vos annonces mais attendre la prochaine mise en ligne automatique.

Notre conseil :

Avant d'activer la publication automatique, vous devez tester la publication d'une ou plusieurs annonces manuellement pour vérifier que tout fonctionne correctement.

6.4.2 Mise à jour automatique

La mise à jour des annonces se lance automatiquement toutes les 6 heures (00h, 6h, 12h, 18h). Une fois lancée, elle peut prendre un certain temps.

Elle permet notamment de mettre à jour les prix et stocks disponibles et de supprimer les annonces pour lesquelles la quantité du produit est à 0.

6.5 Supprimer une annonce

Pour stopper la diffusion d’une annonce, vous devez désactiver le produit puis cliquer sur le bouton de mise en ligne. Un message apparaît vous indiquant que l’annonce a été supprimée.

7. Les fréquences d'indexation eBay Pont / eBay

Vous devez vous rendre dans la page gestion de flux > onglet “historique des indexations” pour indiquer les heures auxquelles vous souhaitez que nos indexeurs passent mettre à jour vos flux.

De manière générale, il est important que votre flux eBay Pont s'indexe avant votre flux eBay. Si vous paramétrez une indexation du flux eBay à 6h, indiquez une indexation à 5h pour eBay Pont.

Dans le cas ou vous seriez branché en process automatique (mise à jour ou mise en ligne), vous devez paramétrer une indexation toutes les 6h (fréquence à laquelle les process automatiques se lancent).

La mise à jour se lancent toutes les 6h à 00h, 6h, 12h, 18h. Nous vous conseillons les paramétrages suivants : Indexation du flux eBay Pont à 4h, 10h, 16h, 22h Indexation du flux eBay à 5h, 11h, 17h, 23h

8. Publication des déclinaisons

8.1 Mise en place côté Lengow

Vous devez nous indiquer votre souhait de publier vos annonces eBay avec gestion des déclinaisons. Nous devons configurer votre flux eBay en ce sens. Si vous aviez déjà des annonces en ligne sans gérer les déclinaisons, il faudra les supprimer car une mise à jour n'est pas possible.

8.2 Votre flux source

Votre flux doit contenir le « produit parent » sans notion d’attribut (taille, couleur) et les produits « enfants » qui sont les produits déclinés. Le produit parent doit contenir toutes les informations nécessaire sauf les attributs de déclinaison (taille, couleur, etc.) Le flux doit également contenir une notion d’ID parent.

Dans ce cas l’identifiant parent correspondra à l’identifiant unique du produit parent :

  • Pantalon Diesel ⇒ ID unique = 127 / ID_parent =127 (produit parent)
  • Pantalon Diesel taille 36 ⇒ ID_unique = 128 / ID_parent =127 (produit enfant)
  • Pantalon Diesel taille 38 ⇒ ID_unique = 129 / ID_parent =127 (produit enfant)
  • Pantalon Diesel taille 40 ⇒ ID_unique = 130 / ID_parent =127 (produit enfant)

8.3 Mise en place dans la solution

Pour gérer la publication des déclinaisons sur eBay, rendez-vous dans la page listant les produits de chaque catégorie puis cliquez sur le bouton “Informations à renseigner pour cette catégorie eBay”.

Vous devez ensuite nommer votre variation. Cet intitulé sera visible sur votre fiche eBay (cf capture ci-dessous). Pour ajouter un nouveau champ de variation, vous n’avez qu’à renseigner l’existant puis valider. Un nouveau champ va apparaitre sous le premier, après la validation. Pour supprimer un champ, videz son contenu puis validez.

Attention :

  • Il n'est pas possible d'envoyer la même valeur d'intitulé pour un attribut de produit et une variation sur eBay. Si vous renseigner l'attribut eBay “Taille” par exemple et que vous renseigner également une variation sur “Taille”, alors eBay refusera la publication car il n'est pas possible d'intégrer un attribut et une variation sur la même valeur.
  • Lorsque vous définissez un champ pour vos variations, celui-ci est ensuite associé à une catégorie eBay (non à votre catégorie). De ce fait si plusieurs de vos catégories sont associées à la même catégorie eBay et que vous modifiez les variations déclarées pour l'une, cela va modifier également pour les autres. Dans ce cas vous pouvez déclarer plusieurs champs de variation pour une même catégorie. Si un champ déclaré comme variation ne concerne pas un produit, ce champ sera simplement ignoré par eBay.
  • Une vois une annonce publiée en mode variation, il ne faut plus toucher aux configurations de variation autrement l'annonce ne pourra plus être mise à jour. De même, si vous publiez une variation contenant la valeur “Rouge”, vous ne pouvez plus modifier cette valeur par la suite (indiquer “rouges” par exemple).

Attention : Une fois que les champs d’attribut sont matchés, vous ne pouvez plus les modifier si des annonces ont été publiées. Dans le cas contraire, eBay n’acceptera pas la mise à jour de ces annonces car la configuration ne sera plus identique à celle définie lors de la publication.

9. Gestion des frais de port

Lengow vous permet d’indiquer jusqu’à 5 frais de port différents pour une annonce. 2 pour le pays ciblé et 3 pour l’international.

Lors de la création de votre flux eBay Pont, nous générons des champs virtuels de frais de port disponibles à la fin du matching des champs. Pour les utiliser, vous devez leur indiquer une valeur (soit par défaut dans la colonne « champ perso » du matching des champs, soit par une règle automatique).

Vous devez ensuite sélectionner un transporteur pour chaque champ frais de port dans les options par défaut de votre flux eBay (cf paragraphe 4.5).

Dans notre exemple, l’expédition nationale sera facturée 6 euros pour tous les produits. L’envoi national en lettre avec suivi sera facturé 10 euros. L’envoi à l’international en colissimo sera facturé à 15 euros pour l’Amérique du nord, etc.

Vous pouvez mettre en place des règles automatiques dans le flux eBay Pont pour adapter le montant des frais de port suivant vos produits, par rapport au poids par exemple si celui-ci est renseigné dans votre flux source.

Option Offres visibles à l'international : vous pourrez, en cochant cette case, rendre vos annonces visibles sur les sites eBay (par exemple : eBay.de, eBay.us, eBay.es..). Si vous ne sélectionnez qu'un mode de livraison national, l'internaute pourra sélectionner son pays de livraison et devra vous contacter pour connaitre les frais de port.

Attention, si vous cochez cette case, vous vous engagez à livrer à l'international.

Frais de port pour les produits supplémentaires :

Vous avez la possibilité de paramétrer des frais de port pour les produits secondaires d'une même commande, soit avec une valeur fixe pour tous les produits, soit avec des valeurs différentes par produit (dans ce cas, vous devrez créer un champ virtuel et des règles automatiques).

Notez, que si vous laissez les deux champs vides, lorsqu'un client passera commande de plusieurs de vos produits, ceux-ci seront gérés de manière indépendante. Il y aura alors autant de commandes enregistrées que de produits commandés.

10. Gestion des soldes / promotions eBay

Pour bien paramétrer vos soldes / promotions eBay sur Lengow, consultez notre guide dédié en cliquant ici.

11. Gestion des commandes eBay

11.1 Visualiser les commandes

Lengow récupère les commandes eBay toutes les 3 heures. Vous pouvez les visualiser en cliquant sur la gestion de votre flux eBay puis sur le bouton commande. Vous pouvez également les visualiser via le dashboard de l’ensemble des commandes marketplace (pensez à sélectionner une période).

11.2 Paiement des commandes

Les commandes eBay dont le paiement n'a pas été validé sont en statut “nouvelle commande”. Elles passent automatiquement en statut “en attente d'expédition” lorsque le paiement est validé par eBay.

11.3 Modifier le statut

Vous avez la possibilité de modifier le statut de vos commandes eBay pour confirmer l’expédition d’une commande directement depuis votre interface Lengow. Cette information sera automatiquement transmise à eBay

11.4 Tracking Colis et mode de livraison

Lorsque vous confirmez l’expédition d’une commande depuis votre dashboard de commande eBay, vous avez la possibilité de renseigner le mode de livraison domestique ainsi que le tracking colis

12. Liens utiles

ou 
https://scgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?UserAgreement&agrid=7&ru=http%3A%2F%2Fmy.ebay.co.uk%2Fws%2FeBayISAPI.dll%3FMyEbay&aid=1&fId=4

Annexe

Evolutions eBay - Le code EAN/UPC/ISBN ou MPN devient obligatoire

A partir du 29/06/2015, eBay fait évoluer sa réglementation concernant les valeurs obligatoires pour la diffusion de vos produits sur sa plate-forme.

Quelles sont ces nouvelles obligations ?

EBay a défini certaines typologies de produits, pour lesquelles l'un des quatre codes suivant devient obligatoire pour diffuser les produits sur la plate-forme :

  • EAN
  • UPC
  • ISBN
  • MPN

Quelles catégories de produits sont concernées ?

eBay met à disposition de ses utilisateurs la liste des catégories concernées > Lire l'article eBay

Quels sont les premiers pays impactés ?

L’obligation est déjà en vigueur pour les pays UK, US et DE et devient obligatoire pour FR, IT et ES le 29 février 2016.

Comment savoir quels sont mes produits pour lesquels eBay exige l'un des quatre codes ?

EBay vous permet de consulter la liste de vos produits concernés par cette nouvelle réglementation. Consulter l'article d'eBay à ce sujet > Lire l'article eBay.

Comment envoyer le code EAN et/ou UPC de mes produits à eBay via Lengow ?

  • J’ai dans mon flux source un champ contenant les codes EAN de mes produits

Rendez-vous dans votre flux eBay sur Lengow, au niveau de la partie « Gestion du flux » > onglet « Options par défaut ».

Au bas de la page, faites correspondre à l’aide du menu déroulant, le champ de votre flux source contenant les codes EAN de vos produits au niveau du terme « EAN » .

Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour enregistrer votre modification .

  • Je n'ai pas dans mon flux source un champ contenant les codes EAN de mes produits

Option 1 : Je dispose de ces codes EAN dans un autre fichier

  • Dans votre flux eBay Pont, créez un champ virtuel que vous nommerez "eBay_EAN". Une indexation Lengow est nécessaire pour voir apparaître ce champ, demandez au support client Lengow de forcer l'indexation du flux pour ne pas attendre la prochaine indexation programmée. 
  • Toujours dans le flux eBay Pont, vous avez ensuite deux façons d'alimenter ce champ virtuel :

Solution A : pour chaque produit concerné, rendez-vous dans sa fiche produit et renseignez le code EAN au niveau de ce champ nouvellement créé.

Solution B : Le support client Lengow peut injecter ces valeurs. Transmettez leur un fichier CSV contenant dans la première colonne : l'identifiant unique de votre produit ; dans la deuxième colonne : le code EAN du produit. Indiquez dans quel champ doivent apparaître les codes EAN. Demandez également une indexation du flux eBay pour faire remonter ces codes EAN dans le flux eBay concerné.

  • Rendez-vous dans votre flux eBay sur Lengow, au niveau de la partie « Gestion du flux » > onglet « Options par défaut ».

Au bas de la page, faites correspondre à l’aide du menu déroulant, le champ virtuel créé sur le flux eBay Pont contenant les codes EAN  de vos produits au niveau du terme « EAN » . Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour enregistrer votre modification .

Option 2 : Je ne dispose pas de ces codes EAN dans un autre fichier

Contactez le fabricant des produits que vous vendez afin de récupérer les codes EAN des produits.

Vous êtes fabricant des produits que vous vendez ? Plusieurs sociétés vendent des listes de codes EAN. Nous vous invitons à rechercher en ligne la solution qui vous convient le mieux.

  • J’ai dans mon flux source un champ contenant les codes UPC de mes produits

Rendez-vous dans votre flux eBay sur Lengow, au niveau de la partie « Gestion du flux » > onglet « Options par défaut ».

Au bas de la page, faites correspondre à l’aide du menu déroulant, le champ de votre flux source contenant les codes UPC de vos produits au niveau du terme « UPC » .

Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour enregistrer votre modification .

  • Je n'ai pas dans mon flux source un champ contenant les codes UPC de mes produits

Option 1 :  je dispose de ces codes UPC dans un autre fichier

  • Dans votre flux eBay Pont, créez un champ virtuel que vous nommerez "eBay_UPC". Une indexation Lengow est nécessaire pour voir apparaître ce champ, demandez au support client Lengow de forcer l'indexation du flux pour ne pas attendre la prochaine indexation programmée. 
  • Toujours dans le flux eBay Pont, vous avez ensuite deux façons d'alimenter ce champ virtuel :

Solution A : pour chaque produit concerné, rendez-vous dans sa fiche produit et renseignez le code UPC au niveau de ce champ nouvellement créé.

Solution B : Le support client Lengow peut injecter ces valeurs. Transmettez leur un fichier CSV contenant dans la première colonne : l'identifiant unique de votre produit ; dans la deuxième colonne : le code UPC du produit. Indiquez dans quel champ doivent apparaître les codes EAN. Demandez également une indexation du flux eBay pour faire remonter ces codes UPC dans le flux eBay concerné.

  • Rendez-vous dans votre flux eBay sur Lengow, au niveau de la partie « Gestion du flux » > onglet « Options par défaut ».

Au bas de la page, faites correspondre à l’aide du menu déroulant, le champ virtuel créé sur le flux eBay Pont contenant les codes UPC  de vos produits au niveau du terme « UPC » . Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour enregistrer votre modification .

Option 2 : Je ne dispose pas de ces codes UPC dans un autre fichier

Contactez le fabricant des produits que vous vendez afin de récupérer les codes UPC des produits.

Vous êtes fabricant des produits que vous vendez ? Plusieurs sociétés vendent des listes de codes UPC. Nous vous invitons à rechercher en ligne la solution qui vous convient le mieux.

Comment envoyer le code MPN et/ou ISBN de mes produits à eBay via Lengow ?

Pour envoyer vos codes MPN et/ou ISBN à eBay via Lengow, merci de contacter notre support client.