Les bons réflexes

  • Ne modifiez pas la structure de votre flux source

La structure du flux source ne doit pas changer.

Les éléments suivants ne doivent pas subir de modifications :

  • Encodage,
  • Délimiteur,
  • Url,
  • Casse et orthographe des entêtes (=intitulé des champs)

La modification de l’un de ces éléments peut impacter la diffusion de votre catalogue sur les diffuseurs. Si vous êtes dans l'obligation de faire ces modifications, vous devrez AU PREALABLE consultez le support client Lengow.

Vous supprimez ou modifiez un champ dans votre flux source ?

Vérifiez vos paramétrages Lengow et adaptez-les selon la modification apportée à votre catalogue produit.

Conseil Lengow : La transmission de vos données entre votre catalogue produit et le diffuseur repose sur un jeu de correspondances et de règles que vous mettez en place.

Si un champ n’existe plus dans votre catalogue produit ou s’il a été modifié, vérifiez systématiquement la segmentation, les rechercher/remplacer et les règles automatiques pour les flux diffuseur, qui utilisent ce flux source dans Lengow.

  • Ajoutez autant de produits que vous souhaitez dans votre flux source

Vous pouvez ajouter autant de produits que vous souhaitez dans votre catalogue produits. Ceux-ci seront automatiquement pris en compte à la prochaine indexation de votre flux source par Lengow. Les options générales de votre flux ainsi que les paramétrages réalisés sur ce flux s’appliqueront à ces nouveaux produits.

  • Ne modifiez pas le champ de référence produit dans le « Matching Champs » sans en informer le support client

Toute modification de champ entrainera des erreurs sur les commandes et sur la publication des produits pour certains diffuseurs.

  • Consultez régulièrement votre/vos flux optimisé(s)

Le flux optimisé est disponible pour chaque diffuseur en haut à droite dans l’encart bleuté.

Conseil Lengow : Consultez régulièrement le contenu de votre/vos flux optimisé(s).

Vous vous assurez ainsi que :

  • les paramétrages que vous êtes en train de mettre en place s’appliquent comme vous le souhaitez et correspondent bien aux attentes du diffuseur
  • les paramétrages réalisés dans Lengow s’appliquent bien aux produits que vous avez ajoutés ultérieurement à votre catalogue
  • il ne manque aucun produit dans le flux optimisé par rapport à votre flux source (tenez compte des produits désactivés par les règles automatiques, les règles de rentabilité, la Segmentation ou manuellement dans la Gestion des Offres ou les Statistiques).

Toutes les modifications faites dans Lengow seront visibles instantanément dans le flux optimisé.